Otázky a odpovědi
O X-COMputers a naší činnosti
Co to vlastně je taktování?
Taktování je změna taktu (frekvence), taktuje se především procesor. Zjednodušeně se dá říct, že platí přímá úměra mezi taktem a výkonem. Pokud tedy počítač přetaktujeme o 50%, bude jeho výpočetní výkon přibližně 150% výkonu původního.
Jaká bude výsledná frekvence procesoru po přetaktování?
Přetaktování je individuální pro každý počítač a není ho možné s jistotou předpovědět. Podle výsledků předchozích taktování je možné výslednou frekvenci odhadnout pouze orientačně.
Za jak dlouho od objednávky jste schopni dodat hotový počítač?
Standardní doba dodání je 7-14 dní.
Mohou si firemní zákazníci odečíst DPH?
Ano, X-COMpuuters jsou plátci DPH.
Zaniká přetaktováním záruka?
Ne, X-COMputers poskytují záruku i na přetaktování. Záruka na přetaktovaný procesor je stejná jako na zbytek počítače.
Není přetaktování nelegální?
Ne, výrobci základních desek dokonce vydávají vlastní programy, které pomáhají laikům s taktováním.
Počítač běží zapnutý dlouhou dobu v kuse, neovlivní přetaktování negativně stabilitu?
Ne, testy stability se provádí v přetaktovaném stavu až 72 hodin v kuse. Důraz je kladen na 100% stabilitu.
Nezpůsobí přetaktování přehřívání počítače?
Ne, každá sestava má chlazení a větrání dostatečně dimenzované. Pokud předpokládáte nestandardní umístění počítače (například u kamen), předem na tento fakt upozorněte.
Je možné měnit komponenty v sestavách?
Sestavu může zákazník bez omezení otevírat, není opatřena plombou. Záruka se vztahuje na komponenty, není tedy podmíněna reklamací sestavy v úplně přesném stavu prodeje. Zákazník může bez omezení přidávat pevné disky, moduly RAM a přídavné karty (zvukové, televizní...).
Co musím udělat pro spuštění počítače?
Sestavu stačí strčit do elektrické sítě, zapojit monitor, myš a klávesnici, a můžete začít pracovat. Počítač je již nastaven a nainstalován. Je dodáván jednoduchý návod pro první spuštění.
V jakém stavu počítač přijde?
Základně přijdou dvě krabice – jedna s počítačovou skříní a druhá s příslušenstvím (napájecí kabel, instalační CD, doklady k sestavě, manuál k základní desce a další). Pokud jste si objednali například i monitor, přijde v samostatné krabici.
Jakými způsoby s námi může zákazník komunikovat?
Nebráníme se žádnému běžnému komunikačnímu prostředku, kterým disponujeme. Veškerá komunikace a konzultace je v ceně počítače, nic se nepřiplácí. Kontakty najdete v sekci Firma nahoře.
Osobní schůzka
Můžeme se dohodnout na osobní schůzce - na území Prahy je zdarma. Na této schůzce se dá přijít na mnohem více detailů Vašich požadavků, než bychom byli schopni vymyslet po e-mailu.
Vzhledem k tomu, že prezentace X-COMputers probíhá z drtivé části přes internet, je e-mail nejpoužívanějším komunikačním prostředkem. E-mail je dobrý pro okamžité poslání aktualizované nabídky počítačové sestavy a archivaci korespondence.
Telefon
Telefonický rozhovor se hodí především pro vyjasnění složitějších záležitostí, které jsou přes e-mail těžkopádné.
ICQ
ICQ slouží jako rychlý prostředek pro ladění detailů.
Skype
Skype je náhrada telefonu, jejíž provoz je zdarma, ale oba účastníci hovoru musí být v tu chvíli u počítače.
FAQ obecné
Jakto, že počítač vidí disk menší, než jsem pořídil?
Z důvodu rozdílného počítání s byty [bajty]. Správně je 1kB=1024B, 1MB=1024kB atd., ale výrobci pevných disků počítají 1kB=1000B atd. Na úrovni stovek gigabytů je již odchylka tak velká, že ve skutečnosti jsou disky o cca 8% menší, než výrobci udávají.